Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi k nákupu.

Doručení zboží

Otázka:

Dnes jsem udělal objednávku, kdy mi balík dorazí?

Odpověď:

Objednávky přijaté ve všední den do 12hod expedujeme ještě ten den


Otázka:

Objednal jsem spiro potrubí, kde je napsáno že je to nadměrný produkt a budete mě kontaktovat ohledně dopravy.

Odpověď:

Spiro potrubí a další označené nadměrné produkty nemohou být přeprovovány běžným kurýrem. Pro přepravu využíváme společnost TOPTRANS kde je cena určena v závislosti na více faktorech. Cena za dopravu se počítá individuálně. Po provedení objednávky Vás budeme kontaktovat s kalkulací dopravy.

Platba

Otázka:

Můžu platit kartou nebo na dobírku

Odpověď:

Platba je možná kartou online pomocí platební brány gopay, převodem na účet nebo při převzetí dobírkou. veškeré podrobnosti o možnosti platby naleznete zde

V případě osobního odběru na naší výdejně můžete objednávku uhradit až na místě hotově nebo kartou.

Vrácení zboží

Otázka:

Objednal jsem si jiný produkt, můžu ho vrátit?

Odpověď:

Vracení zboží je možno do 14 dnů od nákupu. Stačí vyplnit online jednoduše přes retino formulář,

Reklamace

Otázka:

Jak můžu reklamovat zboží?

Odpověď:

Stejně jako vrácení zboží se i reklamace zadávají jednoduše přes retino formulář, který Vás provede celým procesem. 

Otázky a odpovědi k produktům.

Typ ventilátoru do koupelny - druh potrubí

Otázka:

Zvažuji koupi ventilátoru do koupelny. Vývod vzduchu je veden přes stěnu, trubka je však na dvou místech zahnutá koleny 90 stupňů. Cesta vzduchu tedy nevede přímo, délka cca. 5 metrů. Jaký typ ventilátoru zvolit?

Odpověď:

V tomto případě doporučujeme typ ventilátoru radiální. Radiální ventilátor vytvoří větší tlak a zajistí správný odvod vzduchu. Běžné axiální ventilátory jsou zpravidla vhodné pro kratší a rovné vzduchovody.

Wernig Silent U90/A90

Otázka:

Mám dlouho nainstalovaný ventilátor od výrobce Wernig, Silent U90/A90. Ventilátor přestal fungovat, rád bych pořídil stejný typ. Bohužel tento typ ventilátoru se již nevyrábí.

Odpověď:

Ano, tento typ ventilátoru se již nevyrábí. Řešením je zakoupit pouze část ventilátoru a to motor a čelní desku. Tyto komponenty lze snadno vyměnit. Odkaz naleznete zde https://www.ventishop.cz/silent-u90-a90-motor-celni-deska/. Jedná se o velmi kvalitní ventilátory, které by měly sloužit při správné údržbě desítky let. Je potřeba je pravidelně, alespoň dvakrát ročně vyčistit a vyprat nebo vyměnit filtr. Nástupcem modelů A 90 a U 90 jsou ventilátory Wernig Silent ECO U 100 (verze H nebo Z) nebo ECO A 100.

Ventilátor do technické místnosti

Otázka:

Potřebuji poradit s výběrem vhodného ventilátoru do technické místnosti v novostavbě rodinného domu. Místnost má půdorys 3x2m, výška stropu 2,55m. Místnost se nachází uprostřed domu, nemá okno, bude osazena kotlem na dřevo, je v ní komín s větrací šachtou. Ventilátor tedy osadím z boku do této šachty. Vzdálenost od ventilátoru do nadstřešní části komína (ústí větrací šachty) je cca 6,5m, jde mi o to, abych koupil ventilátor, který spolehlivě dokáže vytáhnout vzduch na tuto vzdálenost. Děkuji.

Odpověď:

V případě že Váš kolet podporuje podtlakové větrání, je ke správnému fungování nutný radiální ventilátor.

Radiální ventilátor vhodný i pro horizontální montáž

Otázka:

Doporučte mi prosím radiální ventilátor prům. 100 s časovým doběhem a s mřížkou nebo zpětnou klapkou (aby při vypnutém stavu "netáhlo"), vhodný i pro horizontální montáž na strop do koupelny a na WC, děkuji.

Odpověď:

Velmi kvalitními radiálními ventilátory jsou německé Helios ELS-V, rakouské Wernig Silent ECO či italské Vortice Quadro Evo. Všechny uvedené modely mají kuličková ložiska (dají se instalovat v libovolné poloze, mají tišší provoz a delší životnost), existují ve verzi na zeď/strop nebo na zabudování. Verze k zabudování mají možnost připojit odtah z WC mísy nebo malé vedlejší místnosti. Všechny mají zpětnou klapku. Levnější jsou poté např. španělské S&P EB či EBB nebo velmi oblíbené italské Vortice Quadro. Radiální ventilátory jsou dostatečně silné, že kdyby vám z nějakého důvodu nevyhovovala základní klapka, můžete potrubí osadit třeba pachutěsnou klapkou KAK.

Teplý vzduch od kamen přes zeď

Chtěla jsem se zeptat a poradit. V kuchyni máme krbová kamna a za nimi máme přes zeď udělanou díru - 15x15 cm do vedlejšího pokoje. Hledám nějaký ventilátor, který by se dal do otvoru ve zdi, aby foukal teplý vzduch od kamen do vedlejší místnosti. Hlavně aby byl tichý.
Děkuji za radu.

Odpověď:

Nejjednodušším řešením je umístit tichý koupelnový ventilátor. Díky velikosti existujícího otvoru můžete umístit ventilátor průměru 150 mm (dopraví větší množství vzduchu za jednotku času oproti nižším průměrům). Nejtišší je ventilátor Silent 300 CZ od španělského výrobce Soler & Palau.

Pokud chcete ještě snížit hlučnost na úkor množství dopravovaného vzduchu, můžete zvolit menší průměr, tedy 125 mm nebo až 100 mm.

Zajímavá jsou i řešení k zasunutí do otvoru - např. tiché vsuvné ventilátory Soler & Palau Silentub nebo Vortice Punto Ghost MG.

Pro všechna uvedená řešení platí, že vzduch nesmí být teplejší než 40 st. C. Pokud je otvor u většího žáru, nepůjde to takto jednoduše a bude muset být ventilátor dále. Ještě by se vám mohl hodit kousek plastové vzduchotechnické roury k zazdění nebo mřížky pro zakrytí otvoru.

Ventilátory do novostavby

Otázka:

Vybírám ventilátory do novostavby a nevím si rady jaké typy a výkony zvolit. jedná se o 5 ks ventilátorů. Potrubí mám ve stropu DN 100 s odvětráním nad střechu. WC- 4,6m3- délka potr. nad střechu - 2,7m, Koupelna 1 - 21,2m3 - 2,7m nad střechu. Šatna - 11,6m3- 1,4m nad střechu, Koupelna 2 - 9,5m3- 3m nad střechu. Prosím o radu jaké ventilátory zvolit. Pro každý ventilátor mám samostatný vypínač - také nyní řeším jestli k ventilátoru tlačítkový nebo klasický spínač.....Budu rád za každou Vaší radu.

Odpověď:

Protože se jedná o rovná potrubí směr nahoru, ventilátory ve stropě, tak vzhledem k našemu návodu Vám stačí axiální ventilátory. Můžete zvolit klasický spínač a používat základní provedení ventilátorů (zapnuto, vypnuto). Nebo zvolit ventilátory s časovým doběhem (k těm musí být přivedeny 3 vodiče), které fungují nastavenou dobu i po vypnutí spínače (díky trvalé fázi - 3. vodič). Tyto ventilátory se častou používají s tlačítkovým spínačem.
Jak zvolit konkrétní modelovou řadu je jiná otázka - záleží na vkusu i rozpočtu. Při daném průměru potrubí se průtoky jednotlivých axiálních ventilátorů zásadně neliší. Samozřejmě použijete-li značkový ventilátor (Helios, Soler & Palau nebo Vortice), je provedení a kvalita jinde, než když zvolíte něco z hobbymarketu nebo jiné levnější značky.

Klapka proti pachu

Otázka:

Rád bych se Vás zeptal, zdali je klapka KZK 125 i proti pachu??

Odpověď:

Jedná se o nejlepší řešení, pokud nemůžete použít pachutěsnou klapku KAK, RSKW nebo KPK. To jsou případy, kdy máte axiální (klasický koupelnový) ventilátor, který by pachutěsnou klapku neotevřel. Tzn. oproti žádné nebo obyčejné klapce je zlepšení o 99%.

Teplo od krbu do druhé místnosti

Otázka:

V jedné místnosti máme krb a když se zatopí, tak i teplo.
Ve vedlejší místnosti je naopak chladno. Rádi bychom zapnuli nějaký ventilátor, který by to teplo z první do druhé místnosti přesunul.

Odpověď:

Jedná-li se jen o odvětrání vzduchu do vedlejší místnosti, lze použít axiální koupelnový ventilátor a odtah skrz stěnu. V takovém případě jej umístíte do vyšších míst ke stropu, kde se teplý vzduch zdržuje. Možné je jej zapínat i termostatem, ale praktičtější je si jej nechat jen na vypínač a zapnout dle subjektivní potřeby. Důležité je vybrat tichý ventilátor, aby nebylo jeho spouštění utrpením. Zároveň i když pořídíte nejkvalitnější/nejtišší ventilátor, stále bude slyšet. Zároveň to bude o dost lepší než levný ventilátor z hobbymarketu. To platí i o životnosti. Myslete na to, že tyto ventilátory jsou určeny k přepravě vzduchu do 40°C. Pro kompletní rozvody horkého vzduchu od krbu do ložnic a dalších místností se používají krbové ventilátory, které mají teplotní odolnost ke 150°C a vyšší dostupný tlak ke složitějším potrubním vedením.
Vrátíme-li se k výběru velmi tichých axiálních koupelnových ventilátorů, neuděláte chybu, sáhnete-li po španělských ventilátorech Silent nebo Silent Design. Vyrábí se pro průměry průrazu 100, 125 nebo 150 mm. Větší průraz znamená rychlejší odsání vzduchu, ale i větší přeslech nebo hlučnost ventilátoru.
Ještě je alternativou použít vsuvný potrubní ventilátor (např. Silentub nebo Punto Ghost). Toto řešení je od původního odlišné převážně tím, že ventilátor je schován ve stěně a na stěnách je vidět pouze vzduchotechnický ventil nebo mřížka, kterou byste jinak dávali jen na stranu studeného pokoje. Ještě jednu věc je třeba vzít v úvahu a to, že průrazem ve zdi bude slyšet mezi místnostmi. To se dá částečně řešit např. vsuvným tlumičem SGD, ale je dobré s tím počítat a mít rozmyšleno, že by to nebylo na škodu.

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné